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100家店长的独白丨“用知识,点亮文明之光。”

发布时间:2020-08-27 阅读:



 

 

01
 

 

英德四阅店

 

 

进入书店行业非常偶然,2015年的1月,看到新华书店招新,刚好自己非常喜欢读书,本着试一试的心态去面试,最后成为了书店的导购员。慢慢的,我成长成为一名四阅店的店长,说实话,刚开始做店长的压力还是很大的,同事当中,有很多是我的前辈,可能在一些方面比我更有经验,在执行的过程当中,会遇到反对的声音,但是站在管理者的角度,我不能因为同事是前辈而无所作为,我要带领他们共同成长!我的标准是:以身作则,服务至上。在工作安排的时候,什么最苦、最累的活我就自己上,慢慢的,他们看我虽然个子小,但是做事认真,总是走在前面,久而久之,也能接受我做这个店长了。

 

今年的疫情来的很突然,对我们的影响也非常大,疫情之下,我们只能各自在家等待复工的通知。有一天,我偶然发了个朋友圈卖书,发现真有人回应,于是我就建了个微信群,在群里卖书,并通过学校班群和微信群,在微信群里做接龙和征订,把图书消毒后打包好送到各小区门口,做到无接触卖书,大家齐心协力,努力完成目标。

 

 

客户的笑容就是我们的成绩单,每一次看见客户脸上的笑容,就是我最大的鼓励,最后一句话与大家共勉:未来的你,一定会感谢现在努力的你!

 

 

 

02
 

 

 
 
南海购书中心-陶衍和

 

我是南海购书中心店的店长,我是1989年加入南海新华公司的。自从加入了南海新华书店的大家庭,我就一直与书打交道。书中自有颜如玉,书中自有黄金屋,可见书对我们的生活多么重要,书是人类进步的阶梯,书是精神食粮。书是成功之门的钥匙,书是通往光明的阶梯,书是给人启迪的宝物,书是伴人成长的朋友。正是因为书对我们生活如此重要,因此是我从事图书发行与销售的重要原因之一。记得今年年初爆发了新冠疫情,为了给公安局下属单位送去防疫图书,送书车半路就坏了,但是还下着大雨,为了能及时的把疫情书送到单位,我和店员们用车上的2件雨衣包裹着4箱书,冒着大雨,把书抬到公安单位,我们当时也没多想,就是想用服务,把“精神粮食”第一时间送到客户手中。我相信,只要服务好客户,让客户能第一时间拿到书,就是我的服务宗旨,也是南海新华书店一直坚持的服务理念。

 

 

 

 

03

 

 
 
惠州新华文化广场

 

惠州新华文化广场从2017年成立到现在,在这个逐渐迈向三周年的过程中,从新店的开业建立,到朗读者,绘本故事等品牌活动的推广,甚至在现在疫情的影响下,也依旧忙碌地落实开学季准备……

在书店工作的这些年,支撑我从一个职场新人坚持走到现在是源于我自身对于书店的热爱,我喜欢书籍带给人的力量,每当发现一本好书并且沉浸其中的时候,内心会变得无比幸福,心想:这份文化精神应当传承下去,让更多的人能够得以熏陶和享受。

 

 

但经营好一家实体书店着实并不容易,如今,它意味着不仅是能为顾客提供多样的书籍和产品,还要营造有吸引力的阅读场景,细心做好为顾客答疑解难的服务。

虽然在书店工作每天都要处理很多琐碎的事情,但每次看着书店里的顾客捧着书籍认真阅读的时候,我会觉得在书店付出的所有努力都是值得的。这一切的一切,都离不开我们最原始的初心,那便是用知识,点亮文明之光

 

— 未 完 待 续 

 

 

通讯员:南豆

 
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  • 100家店长的独白丨“用知识,点亮文明之光。”

    作者:ngsxj01 发布时间:2020-08-27 阅读:



     

     

    01
     

     

    英德四阅店

     

     

    进入书店行业非常偶然,2015年的1月,看到新华书店招新,刚好自己非常喜欢读书,本着试一试的心态去面试,最后成为了书店的导购员。慢慢的,我成长成为一名四阅店的店长,说实话,刚开始做店长的压力还是很大的,同事当中,有很多是我的前辈,可能在一些方面比我更有经验,在执行的过程当中,会遇到反对的声音,但是站在管理者的角度,我不能因为同事是前辈而无所作为,我要带领他们共同成长!我的标准是:以身作则,服务至上。在工作安排的时候,什么最苦、最累的活我就自己上,慢慢的,他们看我虽然个子小,但是做事认真,总是走在前面,久而久之,也能接受我做这个店长了。

     

    今年的疫情来的很突然,对我们的影响也非常大,疫情之下,我们只能各自在家等待复工的通知。有一天,我偶然发了个朋友圈卖书,发现真有人回应,于是我就建了个微信群,在群里卖书,并通过学校班群和微信群,在微信群里做接龙和征订,把图书消毒后打包好送到各小区门口,做到无接触卖书,大家齐心协力,努力完成目标。

     

     

    客户的笑容就是我们的成绩单,每一次看见客户脸上的笑容,就是我最大的鼓励,最后一句话与大家共勉:未来的你,一定会感谢现在努力的你!

     

     

     

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    南海购书中心-陶衍和

     

    我是南海购书中心店的店长,我是1989年加入南海新华公司的。自从加入了南海新华书店的大家庭,我就一直与书打交道。书中自有颜如玉,书中自有黄金屋,可见书对我们的生活多么重要,书是人类进步的阶梯,书是精神食粮。书是成功之门的钥匙,书是通往光明的阶梯,书是给人启迪的宝物,书是伴人成长的朋友。正是因为书对我们生活如此重要,因此是我从事图书发行与销售的重要原因之一。记得今年年初爆发了新冠疫情,为了给公安局下属单位送去防疫图书,送书车半路就坏了,但是还下着大雨,为了能及时的把疫情书送到单位,我和店员们用车上的2件雨衣包裹着4箱书,冒着大雨,把书抬到公安单位,我们当时也没多想,就是想用服务,把“精神粮食”第一时间送到客户手中。我相信,只要服务好客户,让客户能第一时间拿到书,就是我的服务宗旨,也是南海新华书店一直坚持的服务理念。

     

     

     

     

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    惠州新华文化广场

     

    惠州新华文化广场从2017年成立到现在,在这个逐渐迈向三周年的过程中,从新店的开业建立,到朗读者,绘本故事等品牌活动的推广,甚至在现在疫情的影响下,也依旧忙碌地落实开学季准备……

    在书店工作的这些年,支撑我从一个职场新人坚持走到现在是源于我自身对于书店的热爱,我喜欢书籍带给人的力量,每当发现一本好书并且沉浸其中的时候,内心会变得无比幸福,心想:这份文化精神应当传承下去,让更多的人能够得以熏陶和享受。

     

     

    但经营好一家实体书店着实并不容易,如今,它意味着不仅是能为顾客提供多样的书籍和产品,还要营造有吸引力的阅读场景,细心做好为顾客答疑解难的服务。

    虽然在书店工作每天都要处理很多琐碎的事情,但每次看着书店里的顾客捧着书籍认真阅读的时候,我会觉得在书店付出的所有努力都是值得的。这一切的一切,都离不开我们最原始的初心,那便是用知识,点亮文明之光

     

    — 未 完 待 续 

     

     

    通讯员:南豆

     
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